Applications d’Enquête et de Satisfaction
Tendances et Intuitives


Installation
des Bornes

Consultation du Tableau
de Bord

Personnalisation
des Sondages

Améliorer
vos Services

Fidéliser
vos Clients

Bornes de Satisfaction

Bornes Satisfaction proposent une solution permettant de placer la satisfaction client au cœur de votre stratégie commerciale. Vous pouvez mesurer grâce à cet outil la Satisfaction de vos Clients en temps réel.

Le concept est simple : il s’agit de poster quelques Bornes en libre-service aux endroits stratégiques (magasin, hall d’accueil…). Puis les clients et usagers répondent à une question de Satisfaction, en appuyant directement sur la Borne. Les données saisies sont envoyées et traitées dans la journée par le prestataire et vous sont restituées.

La réception des rapports peut concerner tout un service ou quelques personnes, par mail ou sur serveur, à la fréquence choisie. Nous vous accompagnons ensuite pour analyser les données et mettre en place des solutions.
° Facilement transportable
° Châssis personnalisable
° Robuste


UNE INTERFACE INTUITIVE

Pilotage à distance et en temps réel grâce à une interface web dédiée au paramétrage

Question 1


Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait, insatisfait ou ni particulièrement satisfait ni particulièrement insatisfait de notre service clientèle ?

Question 2


Notre représentant du service clientèle a-t-il répondu a vos questions ou réglé votre problème ?

Question 3


Les informations fournies par notre représentant du service clientèle vous ont-elle semblé claires ?

Testez votre Culture Générale ..
(Questions abordant tous les thèmes).

Bornes de satisfaction

bornes de Satisfaction propose une solution permettant de placer la satisfaction client au cœur de votre stratégie commerciale.Vous pouvez mesurer grâce à cet outil la satisfaction de vos clients en temps réel.
Le concept est simple : il s’agit de poster quelques bornes en libre-service aux endroits stratégiques (magasin, hall d’accueil…). Puis les clients et usagers répondent à une question de satisfaction, en appuyant directement sur la borne. Les données saisies sont envoyées et traitées dans la journée par le prestataire et vous sont restituées.

La réception des rapports peut concerner tout un service ou quelques personnes, par mail ou sur serveur, à la fréquence choisie. Nous vous accompagnons ensuite pour analyser les données et mettre en place des solutions.
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